Ringtonio Service Messages


23-12-2009  Telfort storing
Update 14:10
Telfort heeft ons geinformeerd dat het probleem is opgelost en de berichten worden weer verstuurd.

Origineel bericht 13:46
Omschrijving:
Op dit moment kunnen er geen MT berichten afgeleverd worden bij Telfort. Mo berichten worden ook niet bij ons afgeleverd. Telfort werkt aan een oplossing. De berichten worden gequeued.



09-12-2009  IP adres verandering TargetMedia en Server onderhoud
Update 16-12-2009
De installatie is afgerond en alles werkt zoals het zou moeten werken. Mocht u echter nog tegen problemen aanlopen neem dan contact op met techsupport@targetmedia.nl

Bericht 14-12-2009
In tegenstelling tot eerder bericht dat onderstaande in nacht van maandag 14 op dinsdag 15 december zou plaatsvinden is dit met 24 uur verplaatst. De datum hieronder is al aangepast aan de nieuwe situatie.

Bericht 9-12-2009
Introductie
TargetMedia is continu bezig met verbetering van onze hard- en software en daarmee samenhangend zijn wij nu in een afrondende fase beland van de installatie van een nieuw serverpark in ons datacentrum. Helaas kan deze overgang niet zonder onderbreking plaatsvinden.

Hierdoor zal in de nacht van dinsdag 15 december op woensdag 16 december tussen 01:00 en 05:00 uur het verkeer een onderbreking van ongeveer 3 uur hebben.

Dit heeft tot gevolg dat pincodes van de betaalmodueles van TargetPay.com en TargetSMS niet kunnen worden gevalideerd, de statistieken later worden bijgewerkt en de MO sms berichten pas later worden afgeleverd.
Het aanbieden van MT berichten zal gedurende deze tijdstippen niet mogelijk zijn. We willen u daarom verzoeken om MT berichten zelf te queue-en en af te leveren als de servers weer volledig werken. De nieuwe servers zal onze performance en stabiliteit ten goede komen.

Wijziging IP adres
Daarnaast zal het IP adres van een deel van onze servers veranderen. Dit heeft vooral consequenties voor klanten die de scripts beveiligd hebben met een controle op het IP adres zoals bij SMS-2-Web, de SMS gateway abonnement en de SMS gateway voor eenmalige diensten. Het kan ook zijn dat u een aanroep doet naar onze servers waarbij gebruik gemaakt wordt van een IP adres i.p.v. een URL.

De onderstaande toevoegingen kunt u vanaf nu al doorvoeren. We adviseren u om hier niet mee te wachten tot dinsdag.

Wat moet u doen om de diensten zonder problemen te laten doorlopen:

1: check of u gebruik maakt van whitelisting in de scripts die door TargetPay, TargetSMS of Ringtonio worden aangeroepen. Voeg naast bestaande IP adres 195.140.234.120 het volgende adres 89.184.168.65 toe. Het gaat hierbij om instellingen uit de volgende documentatie:

www.targetsms.nl/contactsms/web/docu

www.targetsms.nl/docs/TS001-NonSubscription.pdf

www.targetsms.nl/docs/TS002-Subscription.pdf


2: check of u gebruik maakt van .htaccess bestanden met daarin IP adres 195.140.234.120 en voeg 89.184.168.65 toe.

3: indien u een IP adres van ons aanroept dan moet u dit vervangen door een URL. De URL's staan in de documentatie op www.targetpay.com, www.targetsms.nl en www.ringtonio.nl

Vragen en status update
Mocht u nog vragen hierover hebben dan kunt u mailen naar techsupport@targetmedia.nl Tijdens de werkzaamheden zullen wij u op de hoogte houden van de status op www.targetsms.nl/current, www.targetpay.com/networkstatusen , www.ringtonio.nl/current



26-11-2009  KPN interruption
KPN SMS traffic is down due to connection problems with the KPN infrastructure

Update:
There seemed to be a problem with KPN's Internet Provider. All SMS traffic is resumed and queued messages will soon be sent.



21-11-2009 
16:30 Kpn heeft gemeld dat het probleem van gisteren weer terug is , momenteel werkt de premium sms niet.
20:00 probleem is opgelost



20-11-2009  update zaterdag 21-11 KPN storing
Sinds vrijdag 20-11 10:37 zijn er problemen bij KPN inzake SMS.
De MO-berichten en statusmeldingen worden bij KPN gequeued. De MT berichten worden bij ons gequeued en zullen zodra alles weer okay is worden aangeleverd bij KPN.

Update vrijdag 20-11 12:53
Op dit moment ontvangen we alleen SMS-MO berichten van KPN prepaids.
SMS-MO postpaid, SMS-MT-status worden queued bij KPN, SMS-MT-requests worden bij TargetMedia gequeued.

update zaterdag 21-11 8:30
Since 04:00 werkt KPN weer normaal. De gequeuede berichten worden als volgt afgehandeld:

Alle MO berichten zijn ontvangen van KPN
MT berichten (niet abonnements berichten) zijn al verstuurd.
MT berichten (abonnements berichten)worden vanaf 9:00 zaterdag morgen aangeboden.
Er kunnen nog vertragingen optreden in het verkeer vandaag omdat de queue weggewerkt moet worden door KPN.



04-11-2009  Maintaince database servers
Tonight between 4:00am and 4:30am there is maintainance planned for our database servers. Possibly this will lead to a minor outage in this period or will the services be slower than normal.



25-09-2009 
momenteel zijn er problemen met vodafone.
de berichten gaan er erg langzaam uit.



Volgende pagina...